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Foire aux questions que vous vous posez le plus !

HomeGenius est une initiative commune de Leroy Merlin et d'une communauté d'artisans engagés.

HomeGenius est un nouveau type d’organisation : une association entre des professionnels du bâtiment reconnus pour leurs compétences et Leroy Merlin qui développe des outils et des services afin de garantir un haut niveau de qualité.

Une alliance qui vous fait bénéficier des forces de chacun :

  • La maîtrise des techniques du bâtiment des artisans du réseau HomeGenius
  • Une relation et attention au client qui font l’ADN de Leroy Merlin
  • Des outils et moyens mis en place par HomeGenius de Leroy Merlin pour garantir la bonne définition et exécution du chantier.

Ce n'est donc pas une simple plateforme de mise en relation, vous signez avec Leroy Merlin qui prend la responsabilité de vos travaux et bénéficiez d’un réseau et d’outils inédits pour réussir vos travaux.

Pour réussir ses travaux en toute sérénité !

Nous vous proposons des travaux clés en main et un prix tout compris, avec un interlocuteur unique pour vous accompagner dans la co construction et suivre l’exécution de votre projet.

Grâce à l’alliance inédite entre Leroy Merlin et notre communauté d’artisan nous pouvons vous assurer de la réussite de vos travaux :

  • Un outil en ligne pour démarrer en toute autonomie votre projet et effectuer une estimation du prix de vos travaux.
  • Compréhension de votre besoin et des contraintes techniques du chantier pour définir et spécifier les travaux qui vous correspondent vraiment.
  • Une offre de travaux clés en main et un prix tout compris.
  • Transparence sur les prix : les mêmes prix pour tout le monde !
  • Une communauté d’artisans « sublimés » qui se font confiance, sélectionnés, dotés d’outils et libérés de contraintes pour être meilleurs.
  • Un interlocuteur unique : le Pilote de Chantier, représentant local d’HomeGenius :
    • Il co-construction de votre projet avec vous.
    • Il organise, suit et coordonne et réceptionne avec vous le chantier.
    • Il se déplace à votre domicile et est joignable par téléphone.
  • Des outils digitaux pour chiffrer et suivre tous les paramètres d’un chantier.
  • La garantie de l’enseigne Leroy Merlin.

Non.

Nous vous conseillons sur les produits à partir du catalogue Leroy Merlin, mais vous pouvez choisir hors catalogue Leroy Merlin sous réserve de validation technique par le Pilote de Chantier

HomeGenius réalise des travaux de rénovation complexes, d’une pièce ou plus.

Par exemple :

  • Rénovation complète d’une maison ou d’un appartement.
  • Transformation d'une salle de bain.
  • Changement de toutes les fenêtres et du parquet de la cuisine et du salon.
  • Transformation d’un garage en chambre et salle de bain,….

Tous les corps d'état sont concernés.

Si vous avez des installations simples à faire ou si vous voulez juste acheter quelques produits installés (par exemple acheter et faire poser un ballon d’eau chaude), nous vous conseillons la pose Leroy Merlin directement.

Pour des petits jobs, une réparation, votre meilleur partenaire sera Frizbiz.

Il s’agit d’un premier chiffrage indicatif et gratuit pour vos travaux de rénovation.

Elle vous permet d’avoir en toute autonomie et rapidement une idée du prix des travaux à faire à partir de vos choix de prestations à réaliser. Les produits utilisés pour l’estimation des travaux sont génériques et choisis par nos experts.

Cette estimation ne tient pas compte d’éventuelles contraintes techniques.

Nous vous proposons un prix tout compris : protection du chantier, dépose, évacuation des déchets, commande, fourniture et livraison du matériel, pose et installation, nettoyage du chantier et garanties.

Pour personnaliser l’estimation et réaliser un devis tenant compte des contraintes techniques et des produits de votre choix, nous vous proposons un RDV gratuit à domicile.

Le Pilote de Chantier est votre interlocuteur unique :

  • Il co-construit le projet avec vous en fonction de vos envies, de votre budget et des contraintes techniques.
  • Il construit l’équipe parmi les artisans du réseau HomeGenius.
  • Il organise, suit et coordonne le chantier.
  • Il réceptionne avec vous le chantier.
  • Il se déplace à votre domicile et est joignable par téléphone.

C’est très simple : “le résultat est garanti ou on refait”.

En cas de réalisation non conforme aux prestations définies sur le devis / bon de commande, nous nous engageons à refaire les dites prestations.

Vous signez avec Leroy Merlin et vos travaux sont donc sous la responsabilité de Leroy Merlin.

Pour bénéficier de cette garantie vous n'êtes pas tenus de choisir des produits vendus par Leroy Merlin (sous réserve de validation technique du produit par le Pilote de Chantier).